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Free Mobile. Des clients déçus retournent vers les opérateurs historiques

25 avril 2012

France Télécom a indiqué ce mercredi observer un mouvement de "léger reflux" depuis mi-mars de clients Free Mobile revenant chez les opérateurs historiques, sans toutefois vouloir chiffrer cette tendance avant la présentation le 3 mai de ses résultats pour le premier trimestre.

Téléphonie mobile. Free promet la fin de certains problèmes d'ici à 15 jours

29 mars 2012

L'opérateur de téléphonie Free Mobile, dont le réseau a été affecté à plusieurs reprises ces dernières semaines par des incidents techniques, a indiqué que les problèmes...

Téléphonie. Orange et l'UFC-Que Choisir réclament des comptes à Free

26 mars 2012

Orange a menacé, samedi, de suspendre le contrat qui le lie à Free Mobile, si l'utilisation de son réseau par ce dernier devait pénaliser ses propres clients, après plusieurs pannes pour les abonnés de Free. Dans la foulée, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir a demandé ce lundi à Free Mobile de s'expliquer sur ces pannes et d'indemniser ses clients.

Téléphonie. Orange menace de suspendre l'accord avec Free pour préserver ses clients

24 mars 2012

Lire également :> Téléphonie mobile. Avec l'arrivée de Free, Orange a perdu 201.000 abonnés ! > Tous nos articles sur Free Mobile Orange a menacé ce samedi de...

Téléphonie mobile. Bouygues Telecom a déjà perdu 134.000 clients au profit de Free

29 février 2012

(Photo Claude Prigent)

Le 15 février, 134.000 clients de Bouygues Telecom avaient déjà demandé le transfert de leur numéro vers Free Mobile, opérateur mobile qui avait fait son entrée sur le marché français le 10 janvier. Une information donnée par Olivier Roussat, son directeur général.

Téléphonie. L'Acerp réaffirme que Free respecte ses obligations de couverture

28 février 2012

PHOTO PQR/L'EST REPUBLICAIN

L'Autorité de régulation des télécoms, l'Arcep, a réaffirmé ce mardi que Free Mobile respectait ses obligations de couverture de la population française, à l'issue de nouvelles vérifications menées après des semaines de polémiques sur les capacités techniques du nouvel opérateur. Parallèlement à ces nouvelles mesures, le ministre de l'Industrie Eric Besson a demandé à l'Agence nationale des fréquences (ANFR) de contrôler de son côté la couverture "effective" du réseau de Free Mobile. Les premiers résultats devraient lui être communiqués mercredi.

Téléphonie mobile. Avec l'arrivée de Free, Orange a perdu 201.000 abonnés !

22 février 2012

(Photo Francois Destoc)

Ce mercredi, Orange a annoncé avoir perdu 201.000 abonnés au 15 février par rapport au 31 décembre, après l'arrivée sur le marché du quatrième opérateur de téléphonie mobile Free. Le groupe a, par ailleurs, précisé que le "trafic généré par les abonnés de Free Mobile pourrait être substantiellement plus élevé que prévu, sans que cela ne nuise à la qualité de service des clients d'Orange".

Free Mobile. Couverture du réseau : un audit réclamé en urgence par Eric Besson

20 février 2012

Eric Besson, ministre de l'Industrie, a demandé à l'Agence nationale des fréquences (ANFR) de réaliser un audit sous dix jours pour mesurer "la couverture effective des réseaux de l'opérateur Free Mobile". C'est ce qui ressort d'une lettre révélée par LaTribune.fr.

free mobile. polémique sur les capacités techniques

15 février 2012

Avec un parc d'abonnés en pleine explosion (ils pourraient déjà être plus de deux millions...), les soupçons s'accumulent sur l'engorgement provoqué par Free...

Téléphonie mobile. Arrivée de Free : La Poste réplique et lance trois nouveaux forfaits

7 février 2012

(Capture d'écran)

Ce mardi, La Poste Mobile, qui compte quelque 550.000 clients depuis son lancement en mai, a annoncé la mise en place de trois nouveaux forfaits, afin de "s'adapter à l'évolution du marché" face à l'arrivée de Free Mobile le 10 janvier.

Free. L'opérateur mobile va devoir fournir des informations sur son réseau

27 janvier 2012

L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a demandé à Free d'actualiser les informations sur son réseau "dans un souci de transparence", tout en rappelant que le lancement d'un réseau pouvait nécessiter des mises au point "légitimes".

Téléphonie. Que pensez-vous de la qualité du réseau de Free Mobile ? Réagissez !

26 janvier 2012

Deux semaines après son lancement, le fonctionnement du réseau de téléphonie mobile de Free, et sur l'utilisation qu'il fait du réseau d'Orange, continue de susciter bon nombre d'interrogations. Et ce malgré les dénégations de son patron, Xavier Niel. [Donnez-votre avis]

Free Mobile. "Notre réseau est ouvert et fonctionne", assure Xavier Niel

25 janvier 2012

(Photo EPA)

Ce mercredi, Xavier Niel, patron du nouvel opérateur de téléphonie mobile Free Mobile, a assuré que son réseau était "ouvert" et "fonctionnait", après deux semaines de rumeurs sur son bon fonctionnement.

Téléphonie. Que pensez-vous de la qualité du réseau de Free Mobile ? Réagissez !

25 janvier 2012

Deux semaines après son lancement, le fonctionnement du réseau de téléphonie mobile de Free, et sur l'utilisation qu'il fait du réseau d'Orange, continue de susciter bon nombre d'interrogations. Et ce malgré les dénégations de son patron, Xavier Niel. [Donnez-votre avis]

Numericable. Le câblo-opérateur annonce à son tour un forfait mobile illimité à 19,99 EUR

23 janvier 2012

Le câblo-opérateur Numericable a annoncé, ce lundi, qu'il lançait un nouveau forfait mobile à 19,99 euros par mois avec appels et SMS illimités et internet jusqu'à 3 gigaoctets, s'alignant ainsi sur les tarifs du nouvel entrant dans la téléphonie mobile Free. Une offre réservée "aux 60 millions premiers millions de clients", précise, non sans ironie, Numericable.

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