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Free Mobile. Des clients déçus retournent vers les opérateurs historiques

25 avril 2012

France Télécom a indiqué ce mercredi observer un mouvement de "léger reflux" depuis mi-mars de clients Free Mobile revenant chez les opérateurs historiques, sans toutefois vouloir chiffrer cette tendance avant la présentation le 3 mai de ses résultats pour le premier trimestre.

Free. Bientôt une boutique à Lorient

13 avril 2012

Lorient sera bientôt la dixième ville de France (et la première de Bretagne) a être équipée d'une boutique Free Center. L'opérateur qui ambitionnait, il y a quelques...

Free. Fritures sur la ligne

27 mars 2012

L'UFC-Que Choisir donne dix jours à Free pour qu'il explique comment indemniser les clients lésés, avant un possible dépôt de plainte. Photo François Destoc

Orange qui menace de suspendre son contrat d'itinérance, l'UFC-Que choisir qui hausse le ton : l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile n'en finit plus de faire des vagues.

Téléphonie. Orange et l'UFC-Que Choisir réclament des comptes à Free

26 mars 2012

Orange a menacé, samedi, de suspendre le contrat qui le lie à Free Mobile, si l'utilisation de son réseau par ce dernier devait pénaliser ses propres clients, après plusieurs pannes pour les abonnés de Free. Dans la foulée, l'association de consommateurs UFC-Que Choisir a demandé ce lundi à Free Mobile de s'expliquer sur ces pannes et d'indemniser ses clients.

Téléphonie. Orange menace de suspendre l'accord avec Free pour préserver ses clients

24 mars 2012

Lire également :> Téléphonie mobile. Avec l'arrivée de Free, Orange a perdu 201.000 abonnés ! > Tous nos articles sur Free Mobile Orange a menacé ce samedi de...

orange. un contrat très juteux avec Free

6 mars 2012

Plus d'un milliard d'euros: c'est ce que rapportera à Orange le contrat signé avec Free, a indiqué hier Stéphane Richard, le P-DG de France Télécom-Orange. Cet...

Téléphonie mobile. Bouygues Telecom a déjà perdu 134.000 clients au profit de Free

29 février 2012

(Photo Claude Prigent)

Le 15 février, 134.000 clients de Bouygues Telecom avaient déjà demandé le transfert de leur numéro vers Free Mobile, opérateur mobile qui avait fait son entrée sur le marché français le 10 janvier. Une information donnée par Olivier Roussat, son directeur général.

free.la mise au point de l'arcep

29 février 2012

L'Autorité de régulation des télécoms, l'Arcep, a réaffirmé hier que Free Mobile respectait ses obligations de couverture de la population française, à l'issue de...

Téléphonie. L'Acerp réaffirme que Free respecte ses obligations de couverture

28 février 2012

PHOTO PQR/L'EST REPUBLICAIN

L'Autorité de régulation des télécoms, l'Arcep, a réaffirmé ce mardi que Free Mobile respectait ses obligations de couverture de la population française, à l'issue de nouvelles vérifications menées après des semaines de polémiques sur les capacités techniques du nouvel opérateur. Parallèlement à ces nouvelles mesures, le ministre de l'Industrie Eric Besson a demandé à l'Agence nationale des fréquences (ANFR) de contrôler de son côté la couverture "effective" du réseau de Free Mobile. Les premiers résultats devraient lui être communiqués mercredi.

Téléphonie mobile. Avec l'arrivée de Free, Orange a perdu 201.000 abonnés !

22 février 2012

(Photo Francois Destoc)

Ce mercredi, Orange a annoncé avoir perdu 201.000 abonnés au 15 février par rapport au 31 décembre, après l'arrivée sur le marché du quatrième opérateur de téléphonie mobile Free. Le groupe a, par ailleurs, précisé que le "trafic généré par les abonnés de Free Mobile pourrait être substantiellement plus élevé que prévu, sans que cela ne nuise à la qualité de service des clients d'Orange".

Free Mobile. Couverture du réseau : un audit réclamé en urgence par Eric Besson

20 février 2012

Eric Besson, ministre de l'Industrie, a demandé à l'Agence nationale des fréquences (ANFR) de réaliser un audit sous dix jours pour mesurer "la couverture effective des réseaux de l'opérateur Free Mobile". C'est ce qui ressort d'une lettre révélée par LaTribune.fr.

Téléphonie. Le torchon brûle entre Orange et Free Mobile

18 février 2012

Photo EPA

Rien ne va plus entre Free Mobile et l'opérateur historique France Télécom, chargé d'acheminer une partie de ses communications. L'Arcep, le gendarme de la téléphonie, a sommé hier les deux opérateurs de s'expliquer.

free mobile. polémique sur les capacités techniques

15 février 2012

Avec un parc d'abonnés en pleine explosion (ils pourraient déjà être plus de deux millions...), les soupçons s'accumulent sur l'engorgement provoqué par Free...

free. condamné pour avoir limité le débit d'abonnés

9 février 2012

Free a été condamné à 100.000euros d'amende pour avoir délibérément limité le débit internet de certains de ses abonnés en 2006. L'opérateur devra également verser...

Internet. Free condamné pour "pratiques commerciales trompeuses"

8 février 2012

Free a été condamné à 100.000 EUR d'amende et 40.000 EUR de dommages et intérêts pour "pratiques commerciales trompeuses" après une enquête menée en 2007.

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