2 novembre 2009
La clinique Kerléna vient de recevoir le diplôme de son accréditation par la haute autorité de santé. Quatre experts avaient visité l'établissement l'an dernier pour expertiser la démarche qualité sur les neuf critères d'exigence auxquelles le personnel était engagé.
Accréditation de l'HAS avec mention excellent
Gilles Ulliac a eu le plaisir de lui présenter le document qui témoigne désormais dans le hall d'accueil de l'«Excellence» des notes obtenues. Les thèmes d'évaluation portaient sur la prise en charge de la douleur, de la fin de vie, la qualité de l'hôtellerie et de la restauration, l'hygiène et la stérilisation, le respect des droits du patient, la continuité et l'organisation des soins, la prise en charge médicamenteuse, la prévention des risques et les pratiques médicales et soignantes. Toutes les notes obtenues se situent largement au-dessus de la moyenne nationale. Le rapport de l'HAS précise que cette accréditation a été décernée «sans aucune remarque ni réserve». Il s'agit d'un résultat exceptionnel puisqu'à ce jour, seuls 20 établissements en France ont atteint ce niveau. Gilles Ulliac a tenu à remercier l'ensemble du personnel de la part de la direction de la clinique et du groupe Générale de Santé, mais aussi les patients et leurs familles qui confortent dans leurs témoignages au quotidien cette perception de la qualité reconnue officiellement par l'HAS.
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