Lannion

Xerox. «Pas de fermeture de site»

19 janvier 2012

Hier, le DRH de Xerox-General Services est descendu de Paris pour rencontrer les salariés trégorrois craignant pour leur emploi. Il a délégué à son directeur opérationnel Atlantique le soin de faire le point sur le plan social.

Vous avez rencontré le personnel et les représentants syndicaux de la CFTC, de la CFE-CGC et de la CGT. Des salariés inquiets (lire ci-dessous). Où en est-on?
Tout d'abord, je tiens à préciser une chose importante: nous ne sommes pas dans une stratégie de fermeture programmée du site de Lannion. Il n'en a jamais été question. Je suis catégorique là-dessus et surpris que cela ait pu être imaginé. Chez Xerox, nous avons une certaine éthique des affaires. Nous sommes soucieux de l'avenir de nos collaborateurs, et d'autant plus à Lannion, étant donné le contexte historique (*) et les engagements pris en 2003. J'ajouterais qu'en tant que Lannionnais de souche et ancien d'Highwave Optronics, je suis particulièrement sensible à la situation économique du Trégor. J'ai déjà eu l'occasion de le dire aux élus que j'entends bien rencontrer prochainement (lire notre édition d'hier, NDLR). Nous aurons une discussion, pas de soucis.

Quid du plan social?
La raison du Plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) tient à la perte d'un contrat majeur (avec GDF, NDLR), qui représente environ 25% de l'activité du site de Lannion. Nous sommes une société de service, tributaire des aléas économiques. Dix-huit postes sont affectés au contrat perdu. On a beau chercher, nous n'avons pas de charge de travail pour remplacer cette perte d'activité. Pour autant, à la fin du PSE,nous aurons peut-êtremoins de départs effectifs qu'évoqués. Nous travaillons à reclasser en interne un certain nombre de collaborateurs. Par ailleurs, nous sommes dans l'attente d'un retour auprès d'un potentiel nouveau client. Nous espérons avoir quelques bonnes annonces à faire dans les prochains jours.

Dix-huit postes, c'est donc un plafond?
Oui. Nous espérons que ce nombre soit revu à la baisse. Nous faisons tout pour, en tout cas. J'ajoute qu'en 2012, aucune fin de contrat n'est programmée. Nous avons de la visibilité jusqu'en 2015.

Les syndicats demandent à ce que le PSE soit étendu à l'ensemble du groupe. Pourquoi ne pas l'envisager?
Tout simplement parce que nos clients ont aussi des exigences en terme de localisation de la prestation et il nous est impossible de transférer nos activités d'un site à un autre, au prétexte qu'avec internet, on pourrait travailler de partout.

L'inspection du travail se montre très critique sur les motivations économiques de ce plan social. Elle parle «d'insincérité»...
Je ne comprends pas la formule. L'inspection du travail est peut-être venue nous voir, à Lannion,mais personnellement, je ne l'ai jamais rencontrée. De fait,son approche ne s'appuiesans doute pas sur les bonnes informations. Mais nousallons lui adresser une réponse.

L'expert-comptable mandaté par le comité d'entreprise met lui aussi en doute la justification du plan social...
Il a fait son travail d'analyse, mais ce n'est pas pour autantque nous la partageons. Ce plan, c'est une décision extrêmement difficile pour nous. On afait tout ce qu'on a pu et nousrecherchons encore des pistes.

* Xerox est née de l'externalisation du service documentaire d'Alcatel, Alcatel DUD.

Propos recueillis par Arnaud Morvan

«Un confrontation parfois rude»

Prévenus la veille d'une possible visite, les syndicats CFTC, CFE-CGC et CGT attendaient, hier, de pied ferme le DRH de Xerox-General Services.

Cibles factices

Arrivé vers 10h30 aux portes d'Alcatel-Lucent (*), Thierry Gallet n'a pas tardé à mesurer le niveau d'inquiétude des salariés trégorrois, qui, pour la plupart, dixit Emmanuel Le Bolzer, porte-parole CFTC, portaient «des cibles factices sur la poitrine». «Ils affichaient aussi des slogans tels que "Un salarié, ça se respecte", "Non au salarié jetable", "Non au chantage" et "Oui à l'emploi"», énumère le meneur de fronde anti plan social. S'en est alors suivie une discussion «d'une heure et demie», dans les couloirs de Xerox, «une confrontation d'idées globalement courtoise, franche et parfois rude, comme on dit», relate le syndicaliste qui évoque une direction inflexible. «Ils nous ont dit qu'il n'était pas question pour eux de changer d'avis. On leur a répondu qu'ils mettaient le site en danger», résume Emmanuel Le Bolzer qui, dans ce dialogue de sourds - un rien «tendu», selon la formule de Martial Thébault, directeur opérationnel - a fait entendre un message censé donner matière à réflexion.

«Ni une menace ni un chantage»

«J'ai expliqué que la Bretagne, les collectivités, l'État, les associations ont des contrats avec Xerox. Ils comprendraient peut-être mal qu'après avoir participé à l'enrichissement de l'entreprise, celle-ci procède à des licenciements dans la région...» «Ni une menace, ni un chantage, mais des réactions que l'on peut entendre ici et là», précise le syndicaliste, qui dit militer pour un principe: le droit de «Produire en Bretagne»... «Après tout, le DRH n'est qu'un exécutant. À un niveau supérieur, on peut aussi revoir sa position», conclut Emmanuel LeBolzer, appelant les plus hautes instances de Xerox à moins de fermeté.

* Externalisation d'Alcatel, XGS est toujours nichée à Pégase, au coeur du parc industriel du géant des télécoms.