Lannion

Génération «Y». Elle bouscule la société

12 septembre 2011

Ils (et elles) ont entre 20 et 35 ans, sont nés avec le numérique, gourmands deloisirs etbousculent leshabitudes dans l'entreprise. Telle est la génération «Y» selon les études de Laurent LeCourvoisier, universitaire.

Qui fait partie de la génération «Y»?
Ce sont des jeunes qui sont nés entre1976 et1990. Le «Y» vient du mot anglais «why», qui signifie «pourquoi». C'est une génération qui se pose beaucoup de questions. Elle est très différente de la génération précédente, la génération X, qui ne dégage pas vraiment de caractères communs.

Les «Y», eux, ont des caractères très affirmés?
Les «Y» sont les enfants les plus tardifs des Baby-Boomers. C'est la première génération qui n'a pas été élevée dans l'autorité. Les «Y» sont très créatifs et sont nés avec Internet. Ils ont cette culture du réseau, l'habitude d'avoir accès à des savoirs immenses, à grande vitesse.

Ce qui bouscule la vie dans les entreprises?
Les «Y» ne comprennent pas la hiérarchie ni les organigrammes. Ils sont prêts à apporter du travail à la maison mais cherchent une souplesse au bureau. Ils veulent des responsabilités mais pas le titre de chef. Ils sont dans une logique de projet. Le travail reste important pour eux mais pour leur accomplissement personnel. Les chefs d'entreprise se disent: ça va passer, j'étais comme eux à leur âge. Mais non. Bientôt, ce sont les «Y» qui vont prendre les commandes des entreprises.

C'est aux entreprises de s'adapter?
Des grands groupes se sont penchés sur la question. Le «Y» veut une relation directe avec un
manager crédible. Il a besoin d'évoluer vite et d'être récompensé dans son travail. Au bout de deux ans, il commence à s'ennuyer et est prêt à changer. Le «Y» n'aime pas les grandes structures. Il préfère les petites entreprises mais celles-ci sont plus démunies pour le management.

Ils n'ont pas de crainte pour l'emploi?
Soit ils sont certains de retrouver un emploi, soit ils n'ont pas peur d'être sans emploi. La plupart des métiers qu'ils exerceront dans quinze ans n'existent pas aujourd'hui. Mais il y a des exceptions, chez les jeunes qui sont peu qualifiés.

Ils ne sont pourtant pas bien lotis en termes de pouvoir d'achat?
Ils sont très revendicatifs voire aigris sur les différences de revenus. Mais ils font des arbitrages très différents. Ils achètent de l'alimentaire discount mais grimpent en gamme sur le reste: la technologie, les voyages, les soins.

L'attractivité du territoire compte aussi?
Ils sont gourmands d'activités créatives, de culture, de vie associative. Là où il y a une dynamique associative, il faut la protéger. Des chefs d'entreprise, à Langoat ou à Lanmérin, n'arrivent pas à faire venir les jeunes. Ils songent à déménager vers Lannion ou Perros-Guirec, quitte à s'éloigner des clients. Le territoire «Y» sera celui qui sera capable de se dégager de la «gérontocratie». Les «Y», on ne les attire pas avec des grands terrains, ils n'aiment pas les charges d'entretien. Ils recherchent des services qui leur permettent de gérer le temps. Il faut veiller à avoir des crèches et des lieux de distraction le soir. Le territoire devra être pour toutes les générations.