25 janvier 2012 à 11h50 - 4 réactions
Les passagers du TGV Paris-Rennes seront désormais contrôlés à la porte des voitures du TGV, dans un premier pour accéder à la première classe et dès le mois d'avril pour monter dans tout le train. Le but affiché par la SNCF : améliorer l'accueil des clients, lutter contre la fraude et renforcer la sécurité à bord des trains.
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"Le contrôle des billets directement à l'embarquement se fait dans un premier temps exclusivement dans les voitures de première classe du Paris-Rennes, mais sera étendu à la seconde classe en avril, explique ce mercredi matin à l'AFP un porte-parole de la SNCF, confirmant une information de RTL. Les gares intermédiaires ne sont pas concernées dans le dispositif actuel", a-t-il précisé.
Phase de tests
Une expérimentation sera également tentée sur les lignes Paris-Marseille dès le mois d'avril, puis en septembre sur le Paris-Lille et le Paris-Reims. La SNCF décidera ensuite si elle généralise ou pas cette initiative à l'ensemble du réseau à grande vitesse.
Après l'agression d'un contrôleur dans le train Lyon-Strasbourg en octobre dernier, la SNCF avait annoncé qu'elle allait étendre progressivement le contrôle des billets dès l'embarquement à bord des TGV, afin de lutter contre les agressions verbales ou physiques des contrôleurs. Des contrôles dits "à la barrière", c'est à dire à l'entrée du quai, existent déjà dans les gares de Marseille et Lille pour les trains en direction de Paris.
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