33 réactions

• skor
  parfait
  Forfait 19.99, reçu en 10 jours, sur iphone 4 désimlocké, partage 3g impeccable, réception normale. Adieux les 3 autres...pour être polis. Il semble que la portabilité prenne du temps et ceux uniquement à cause de la capacité des serveurs rio. Free n'est pas responsable des serveurs Rio il me semble. Ces même serveurs sont saturés à cause du succès de l'offre, on ne va pas s'en plaindre tout de même!
  Ajouté le 28 janvier 2012 à 11h59

• fanchb
  @ pictosonic :
  Concernant la limitation du tarif réduit proposé aux abonnés internet, il est clairement précisé sur la brochure tarifaire ceci : "Offre valable pour les abonnés titulaires d?un abonnement au Forfait Freebox en cours à la date de souscription du Forfait 2. Offre valable pour une seule ligne mobile. En cas de résiliation du Forfait Freebox, perte du bénéfice de l?offre." L'envoi de l'email de confirmation de commande est automatique (ainsi que celui de création de l'espace perso), et la vérification pour savoir si vous êtes ou non éligible au tarif préférentiel n'est fait qu'après.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 20h47

• don diego de la vega
  @yvon-22
  Comme Armor56, concentrez-vous un peu et vous verrez, la vérité n'est pas ailleurs...! Allez, une bonne lecture appliquée et je suis sûr que vous dormirez mieux ce soir. Je n'ai attaqué personne moi (pas comme votre charge à l'encontre d'Yvon d'ambon qui lui n'était pas de votre avis et que VOUS suspectez d'intérêt !). Tout juste avant de vous en prendre à moi...). Je n'ai non plus défendu personne. J'ai juste espéré que l'offre de Free profite à tous - en bon justicier que je suis... Z Z Z
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 18h27

• pictosonic
  @nico_44
  Merci pour l'info mais je ne l'ai vu nulle part cette limitation. D'ailleurs quand je me connecte avec mes identifiants freebox, je peux encore m'abonner à autant de forfaits à 0 que bon me semble alors que j'ai commencé par m'abonner à une forfait à 16euros. J'ai d'ailleurs reçu confirmation par email de ces abonnements. Pourquoi confirmer quelque chose qui n'est pas recevable ? Parce que le travail derrière le système d'abonnement est insuffisant, je ne vois que ça. Mais peu importe, ces forfaits 0 destinés à mes enfants ne sont pas le problème. Le problème c'est que 16 jours après mon abonnements à 16euros je n'ai toujours aucune nouvelle, alors que quantité d'autres clients free ont déjà reçu leur carte SIM, même en s'étant abonné plus tard que moi. Ils n'ont qu'à dire qu'ils prennent les clients dans l'ordre aléatoire, où qu'ils les prennent pour des cons, comme ça ce sera clair.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 17h51

• don diego de la vega
  @Armor56
  Quelle agressivité... Peut-être êtes-vous un peu trop occupé vous-même à critiquer les uns et les autres pour ne pas vous tenir informé des pratiques de certaines sociétés pour améliorer leur image sur le Net. Par ailleurs, à aucun moment je n'ai supposé que le Télégramme participait de quoi que ce soit en filtrant les messages - bien au contraire d'ailleurs par rapport au très gros tri opéré par son concurrent breton... Le français lorsque l'on sait l'écrire et surtout le lire permet d'être précis. Faites une effort, je suis sûr que vous pouvez y arriver vous aussi. Concernant les possibilités d'avis tronqués, je vous renvoi à un autre article trouvé en quelques clics : http://www.indexel.net/actualites/e-commerce-les-avis-des-internautes-bientot-normalises-3508.html Bien à vous Armor 56 Z Z Z
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 16h05

• nico_44
  @pictosonic
  Je crois que c'est vous qui n'avez pas tout compris!! Vous ne pouvez pas avoir un forfait à 15,99 et deux forfait à 0!! Vous ne pouvez avoir qu'un forfait à tarif préférentiel, les deux autres sont au prix public. C'est juste pour ça que vos deux forfaits à 0 n'ont pas été validés. Et inutile d'incriminer Free, c'est clairement indiqué dans leur offre. Suffit juste de savoir lire...
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 14h15

• Bro goz me zadou
  Délai Free
  Même réponse que Mark : carte SIM commandée le 16 janvier, je l'ai reçue le 24 janvier. Par contre lors de ma commande de Freebox il y a 2 ans, j?avais attendu près d'un mois le colis, pendant que mon contrat avait démarré le jour de mon inscription. J'avais alors eu un échange de correspondance musclé avec Free.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 13h54

• yvon-22
  imparable!
  @don diego... Accuser de malhonnêteté les intervenants qui ne sont pas de votre avis est un peu facile, non? Est-ce bien honnête? Pas très sport en tout cas! Je conseille au modérateur de vous embaucher pour trier le bon grain de l'ivraie.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 13h38

• argoet22
  Réponse à Zorro
  Mr "don diego de la vega " ,je pense que mettre en doute les commentaires des lecteurs du Télégramme n'est pas honnête. Avec votre pseudo " don diego de la véga " vous voulez peut être jouer les Zorro. Quel serait l'intérêt de mentir pour un abonnement à 0 ,à ce prix la, le lecteur du Télégramme n'a rien à espérer ni surtout à gagner de Free
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 12h22

• lebi...
  Impeccable !
  J'ai reçu ma carte sim mardi soir : 2 mn après l'activation, tout fonctionnait parfaitement. Meeeeeeeeeeeeeerci Free !!!
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 12h03

• belenus
  Free ???
  nous préférons " digabestr'".......
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 10h31

• don diego de la vega
  Drôle de question ? Drôles de réponses...
  Curieux ce petit sondage. Même si je me moque complètement de l'offre de Free car je suis passé récemement chez SFR et j'en suis très content (surtout du service client qui est exceptionnel par rapport à Orange - il n'y qu'a regarder les files d'attentes dans les boutiques), cela aura sûrement du bon pour la concurrence et la baisse des prix. Cependant, êtes vous sûr que toutes les personnes qui répondent à votre question sont neutres ? Pseudos un peu orientés voire même créés pour l'occasion non ? Infos et commentaires presques commerciaux non ? Comptons sur le modérateur pour prendre les précautions nécessaires et assurer une certaine déontologie dans les réponses.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 10h31

• Nolwennf
  Aucun souci
  J'ai reçu ma carte sim rapidement. Pas de problème avec le réseau, j'utilise le forfait à 2 uniquement en kit mains libres dans ma voiture et si besoin il bascule sur le réseau Orange. J'attends avec impatience que ma commune soit enfin en haut débit pour pouvoir passer chez Free sur le fixe, car j'en ai marre des factures élevées de SFR, pour un débit plus que minable!! Merci Free d'avoir fait baisser les prix, çà faisait trop longtemps qu'on était pris pour des vaches à lait!!!
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 10h22

• lafronde
  C'est clair !!!
  Après avoir consulté les messages et le sondage, on comprend que les communications téléphoniques en France soient les plus chères d'Europe, notre trio cloture le marché d'une façon très efficace. J'espère que Free résistera à ces trois profiteurs (SFR ; ORANGE et BOUYGUES), le dernier est un récidiviste de l'entente illicite sur les prix du marché, bouygues aime aussi une presse écrite soumise. Petit rappel : La condamnation d'Orange, Bouygues et SFR confirmée en appel http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/la-condamnation-d-orange-bouygues-et-sfr-confirmee-en-appel_118147.html
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 09h56

• blackbuzuk
  Orange...
  Je suis sur le réseau Orange et ça passe sans problème ! La seule chose à regretter est le long délai d'attente pour obtenir sa carte SIM. Succès oblige...
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 09h48

• starlight29
  abonnement à 0 free
  recu la carte sim en 48h, essai dans un iphone debolqué, synchro avec itunes d'apple, parametrage automatique du reseau free sur l'iphone, fonctionnement en 5 minutes. no problem, de plus g la freebox v6, et tout marche pazrfaitement, service client au telephone en 3 minutes. et ils sont debordés a ce qui parait. en tant que chef d'entreprise les critiques de la concurrence ne font qu'admettre leur faiblesse. free a tapé là ou cela leur fait mal.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 09h16

• laumic
  laumic
  inscrit depuis le 13 Janvier. depuis toujours en attente d' expédition de carte sim et toujours en attente de la date de portabilité. mon inscription a cependant bien été validée sur leur site. j' ai bien reçu mot de passe et identifiant pour accéder à "mon compte". leur assistance téléphonique est une succession de répondeur et me donne un délais de 15 à 20 jours....... pour le moment ça va. je ne suis pas encore énervé. mais il ne faudrait pas que ça dure encore un mois !!!
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 09h13

• gaelle890
  Nouvel abonné
  Je me suis abonnée cette semaine à Free mobile. J'attends la carte sim. Jusqu'à présent j'étais chez Orange et le réseau Orange passe très mal chez moi voire pas du tout dans ma maison (je capte à peu près bien au milieu de mon jardin) donc avec Free ça ne pourra pas être pire. et puis à 2 le forfait on ne va pas faire la fine bouche. C'est quand même 86% moins cher que ce que je payais chez Orange pour 20 minutes de communication et 60 sms en plus.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 08h55

• conn...
  IMPECCABLE !!!
  Dès l'annonce du lancement de l'offre FREE, j'ai résilié mon abonnement chez Orange. J'ai reçu ma carte Sim rapidement et je le réseau fonctionne parfaitement. à 0 par mois, il faudrait être fou de ne pas succomber. Qu'il y ait quelques bugs est tout à fait normal surtout lors d'un démarrage. Ne soyez pas dupe, les opérateurs historiques organisent cette désinformation médiatique. Après des années à se gaver au caviar, difficile de passer au surimi !!!!!
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 08h48

• starlight29
  abonnement à 0 free
  recu la carte sim en 48h, essai dans un iphone debolqué, synchro avec itunes d'apple, parametrage automatique du reseau free sur l'iphone, fonctionnement en 5 minutes. no problem, de plus g la freebox v6, et tout marche pazrfaitement, service client au telephone en 3 minutes. et ils sont debordés a ce qui parait. en tant que chef d'entreprise les critiques de la concurrence ne font qu'admettre leur faiblesse. free a tapé là ou cela leur fait mal.
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 08h43

• pictosonic
  la panade totale
  Inscrit le 11/01 à 9h38 avec portabilité du numéro pour un forfait à 15,99euro et deux forfaits à 0 euros. Depuis RIEN à part les identifiants reçus pour l'espace client. Sur cet espace seul l'abonnement à 15,99 apparaît, les autres sont passés à la trappe. Est seulement indiqué "votre commande a été validée"' et "en attente d'expédition de votre carte SIM", "date ce portabilité inconnue" C'est du n'importe quoi, je songe à résilier au plus vide et à quitter free ADSL pour prendre ailleurs une offre adsl+mobile. C'est se moquer de client : aucune communication (pas d'email expliquant le retard) et le service client reste injoignable. A J+14, je ne suis pas le seul dans cette situation, à la lecture des forums. En plus des gens inscrits avant ET après moi ont déjà reçu les carte SIM...
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 08h09

• yvon-22
  Yvon d'ambon
  Seul contre tous!!! Curieux que vous soyez le seul à dénigrer Free sur ce forum, vous ne trouvez pas? Mais on a compris que vous roulez pour Orange, alors tout est bon Yvon d'Ambon!
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 07h48

• berni
  Au top
  Forfait gratuit via la freebox et aucun soucis tout fonctionne très bien !!
  Ajouté le 26 janvier 2012 à 07h24

• roge...
  Du feu de dieu
  Rien à dire, à part ceux qui sont chez zéro forfait qui tombent à chaque fois sur mon répondeur ... les petits loupés du démarrage, sinon IMPECCABLE !
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 23h18

• Pleine Gomme
  Très satisfait
  Nous avons reçu la carte Sim 1 semaine après notre abonnement( pas de portabilité). 5 minutes après son activation je pouvais téléphoner. A ce jour aucun problème et sans prendre mon cas pour une généralité, je ne comprends pas les problème de réseau rencontré.
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 22h19

• yvon d'ambon
  une cata
  pour les abonnés de free l'abonné retourne à orange en urgence(pour retrouver sa ligne téléphonique)
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 18h34

• guir...
  Nickel
  En prévision de la sortie de Free, je n'étais plus engagé chez personne, j'ai demandé la portabilité du numéro, 10 jours après c'était fait, la carte Sim arrive dans la foulée, je l'active à réception et le lendemain tout fonctionne impeccable ! Il a y pas mal de buzz pour dénigrer Free, mais désolé pour eux, ça marche !
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 18h25

• fanchb
  Un peu de sérieux quand même...
  L'offre vient tout juste d'être lancée. Le réseau commence tout juste à être déployé... On voudrait que le réseau de Free soit équivalent à celui d'un autre "grand" opérateur qui a mis 10 à 15 ans à le mettre en place. En oubliant au passage les nouvelles contraintes que l'installation d'une antenne relai pose (très grande réticence de la part des municipalités et des riverains...). On ne parle pas des soucis des clients des autres opérateurs, on oublie aussi les fameuses zones "blanches" des opérateurs qui existent encore aujourd'hui... Ce genre d'article peut être utile dans quelques années pour faire un bilan du déploiement d'un nouveau opérateur par rapport à ses concurrents, mais clairement il vient beaucoup trop tôt maintenant pour être valable.
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 17h49

• zoe2
  Pour ma part,
  pas de problème. Cela fonctionne parfaitement tout comme l'internet.
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 17h34

• Bodi22
  Très staisfait
  Je profite de l'illimité téléphonique avec plaisir. La carte sim est arrivée le même jour que la portabilité du numéro. Le réseau est meilleur sur St Brieuc que ne l'était mon réseau SFR, je capte mieux dans la maison avec le réseau free. Quand je quitte l'agglo je bascule en roaming orange sans pb....et surtout je gagne 30 euros par mois!!
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 17h28

• Bodi22
  Très staisfait
  Je profite de l'illimité téléphonique avec plaisir. La carte sim est arrivée le même jour que la portabilité du numéro. Le réseau est meilleur sur St Brieuc que ne l'était mon réseau SFR, je capte mieux dans la maison avec le réseau free. Quand je quitte l'agglo je bascule en roaming orange sans pb....et surtout je gagne 30 euros par mois!!
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 17h27

• argoet22
  Abonnement à 0
  Nous avons souscris un abonnement à 0 ,nous avons déjà reçu notre carte Sim,le réseau fonctionne très bien,nous en sommes ravis. Aussitôt nous avons résilier notre abonnement à SFR.
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 17h14

• mark
  1 semaine
  apres 1 semaine ,j'ai eu ma carte sim , no problemo!!!
  Ajouté le 25 janvier 2012 à 17h04