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Carrefour. L'hypermarché condamné à 192 000 € d'amende

21 octobre 2009 à 10h25 - 3 réactions

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Erreurs d'étiquetage, tromperies, problèmes d'hygiène... La chaîne d'hypermarchés a été condamnée hier soir à 192 000 € d'amende par le tribunal correctionnel d'Evry (Essonne), selon le site leparisien.fr.

192.000 €. C'est la somme à laquelle à été condamné Carrefour hier soir, par le tribunal correctionnel d'Evry. L'enseigne était mise en cause dans trois dossiers de pratiques commerciales trompeuses, un dossier de tromperie sur la quantité de marchandise vendue et des infractions à la législation sur l'hygiène. Elle devra également verser 11.000 € de dommages et intérêts à l'association de consommateurs UFC Que Choisir, constituée partie civile.

Manquements d'hygiène et erreurs d'étiquetage à Etampes

Les infractions les plus lourdes ont été relevées dans un magasin d'Etampes, condamné à 60.000 € d'amende. En 2007, des pains et pâtisseries dont le poids réel était inférieur à celui indiqué sur l'étiquette y ont été vendus. L'enseigne s'est défendue en invoquant un problème de "calage des machines, ou d'une cuisson trop longue des produits ayant entraîné une diminution de leur poids".

A ces tromperies s'ajoutent six contraventions de 2.000 € pour des manquements aux règles d'hygiène dans l'atelier de fabrication des pains et pâtisseries de ce magasin. Le tribunal a ordonné la publication du jugement pendant une semaine aux caisses du magasin.

Des campagnes de publicité trompeuses

Autre dossier, en 2007 et 2008, Carrefour avait fait des campagne de publicité pour des crédits gratuits, proposant un paiement en 10 fois sans frais pour l'achat de certains produits comme des ordinateurs ou des téléviseurs. Les publicités précisaient qu'un escompte était proposé aux clients qui réglaient comptant. Mais l'escompte était soumis à l'acceptation de leur dossier par la société de crédit S2P, alors même que ces clients n'avaient pas recours au crédit.

L'avocat de Carrefour, Me Jean-François Roy, faisant une toute autre lecture de la loi que les services de la répression des fraudes et que l'avocate de l'UFC Que Choisir, a mis en cause la "fragilité des poursuites". Il prévoit de faire appel pour le dossier des escomptes, et "fera très probablement de même pour les autres dossiers".

Déjà condamné à 2 millions d'euros la semaine dernière

Dernière mise en cause, Carrefour Voyages s'est vu reprocher d'avoir vendu en 2007 des week-ends à Prague (République Tchèque) de trois jours et deux nuits, qui ne duraient en réalité que deux jours et une nuit écourtée, l'avion du retour décollant à 5H40.

Le site leparisien.fr rappelle que, la semaine dernière, Carrefour a déjà été condamné à 2 millions d'euros d'amende dans une affaire de marges arrières. Le tribunal a estimé que l'enseigne avait facturé de manière disproportionnée des prestations à des fournisseurs en 2006.

La chaîne d'hypermarchés doit, en outre, changer de directeur en janvier prochain, a dévoilé lesechos.fr la semaine dernière. Guillaume Vicaire remplacera Alain Souillard à la tête du groupe en France. Il sera le sixième directeur en moins de dix ans.

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3 réactions

  • geli...
    Normal CARREFOUR c'est innomable
    POur 3 euros de déficit sur ma carte de paiement CARREFOUR, cela m'est revenu toutes charges confondues à 60 euros en paiements divers
    Ajouté le 26 octobre 2009 à 09h16
  • Pitche
    Comme d'habitude...
    Carrefour est épinglé partout pour ses manoeuvres indélicates.

    Ils agissent avec leurs clients comme avec leur personnel.

    Un point où ils sont pires que les autres, c'est dans leurs "pseudo-offres" spéciales qui portent sur des produits qui, dès le jour de démarrage de la "promo" ne sont déjà plus en magasin. C'est ce que l'on appelle la gestion à flux tendu.

    Reste à passer les autres distributeurs à la moulinette dorénavant.
    Ajouté le 21 octobre 2009 à 14h06
  • waylander
    voleurS...
    pour les algues vertes, il y a des choses à dires mais pas pour carrefour. nous nous faisons continuellemnt avoir par les enseignent de grande distribution et le consommateur ne réagit pas. Ils écrasent l'agriculture et l'industrie avec des prix toujours plus bas et apres ils vendent les produits beaucoup plus chére qu'a achat...
    voilà la triste france!!!!
    Ajouté le 21 octobre 2009 à 13h39
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